TotalEnergies, Getafe - Getafe, Madrid

Nacho

Tienen hoy 16 de Julio, una furgoneta haciendo eses en la carretera y enfrentándose a diferentes conductores. Un auténtico peligro. Matrícula 9849LHH. Despidan a esa persona si no quieren salir en tv algún día

pakito L.

No contrateis para que se dé de baja tienes que estar llamando y te dicen muchas cosas peor trató

Paola R.

NO CONTRATÉIS CON ELLOS.
Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Es una empresa horrorosa, para nada llega al nivel de cualquier empresa que se precie. 1 MES esperando a que nos pongan la luz, y adivinad qué? Estamos en otra compañía porque si fuera por ellos seguimos esperando.

Gracias por vuestros horribles servicios, espero que no tratéis tan mal a los trabajadores como nos tratáis a los clientes.

Alejandra B.

Llevo más de 5 meses esperando que hagan un cambio correctamente, se llama después de esperar mucho al teléfono dicen que harán miles de cosas, descuentos, acomodar la factura, llegan las facturas y otraaaa vez el mismo problema, no bajan la potencia, no hay descuento aplicado, en ese plan con esta empresa tengo más de 7 meses. Siguen llegando los mismos errores de pago y nada que resuelven las incidencias. Irresponsables.

Si tienes que volver a reclamar es desde cero porque se les olvida rápido lo que reclamaste y cierran el caso aunque no esté resuelto

Gloria P. D.

Instalación de placas en octubre de 2021 y hasta octubre de 2022 no consiguieron que la instalación funcionase con lo cual no empezamos a abonar las cuotas. Eso sí desde entonces persecución al máximo con amenazas de reclamarnos por vía judicial. Eso sí, atención al cliente no nos contesta para reorganizar el plan de pagos a partir del funcionamiento de la instalación. Maravillosa la atención al cliente.!!!!

V.

Penoso el servicio ofrecido por esta compañia.....lo primero llevo 3 meses con ellos y solo me tarifican 6 días de mayo 2022 Así que a 31 de agosto aún no tengo más facturas llamas y no te dan solución que por ajuste de factura y siempre dando largas te metes en su app. Y obsoleta ni gasto diario ni prox factura ni consumo..... De vergüenza que sigan en el mercado está compañía. Y a mi madre que llevaba tiempo con ellos no le respetaron el contrato ni la avisaron del cambio de tarificación y la sorpresa cuando llamaba para ver qué pasaba no la daban ninguna explicación ni la devolvían las llamadas cuando investigarán. Claro está está denunciado con todas las facturas a la OCU.

Virginia G.

El día 2 de diciembre me llega una factura con una lectura muy pero que muy súperior a la real, sin haber puesto la calefacción, les mando foto del contador en la que me dan razón de que está mal y hay que rectificar.
Me pasan la factura por el banco (591€😳)y por supuesto la devuelvo.
Llamo a diario y me dan largas que están en fecha cuando ya ha pasado más de un mes sin respuesta.
Hoy me dicen a través de un mail que o pago la factura o en marzo me cortan el suministro.Les llamo y me dicen que no me preocupe que sigue en trámite la reclamación.
Mañana tengo fecha en Consumo para poner una reclamación más oficial.
En consumo me dicen que les está pasando a mucha gente son unos ladrones.
Me gustaría que nos juntaremos más afectados y que se nos escuche incluso en televisión.Por mi parte tengo todas las pruebas necesarias para demostrar que me quieren estafar y robar.
Mañana lo verán en consumo y me aconsejaran que hacer.
NO CONTRATEN TOTAL ENERGY SON ESTAFADORES Y TE ROBAN

cesar G.

Van dos reclamaciones y llevo tres meses con ellos. Me estiman la lectura de la electricidad pese a decirles mil veces que la casa ahora apenas se usa y que me cobren lo que gasto realmente . No tengo acceso al contador ya que es un problema, al parecer, del distribuidor que es quien tiene la llave y no son ellos. Lo cierto es que les estoy financiando cuando debiera ser al revés. Nada recomendable