GATEA SOLUCIONES (Gestoría) - San Juan del Puerto, Huelva

David M.

Asesoría comprometida y que habla el mismo idioma que sus clientes. Siempre al día en cuanto a los mil cambios que tienen que afrontar con las distintas administraciones y siempre con una sonrisa y actitud de ayuda.

Gestionan rápido y sin rodeos por diferentes vías de comunicación.

Como colaborador aprecio día a día como mantienen bien arriba el interés por estar siempre actualizados y en formación constante. Recomendable al 100%, especialmente destacable el trato resolutivo con David que es mi contacto directo en la asesoría.

Carolina F. C.

No puedo estar más contenta!
La gestión de papeles es lo que menos me gusta y gracias a ellos me siento tranquila
Ofrecen un servicio vía WhatsApp, teléfono, correo... Rápido y efectivo
Te informan de ayudas, prestaciones...
Te informan antes de cerrar los trimestres para que no tengas sorpresas
Y si fuera poco te ayudan hasta en lo personal con trámites que facilitan mucho la vida
Los recomiendo 100%
Mil gracias!!!

javier R.

Servicio rápido, eficaz y súper profesional! He realizado con ellos las transferencias de mis vehículos y siempre han solucionado los posibles errores, incluso advirtiendo si tenía alguna carga. Siempre han resuelto mis dudas con total amabilidad y cualquier cosa, me han atendido con la mayor brevedad posible. Gracias por todo!

Paco R.

Ante la incapacidad de poder acercarme a la oficina, Me han hecho una Gestion de transferencia de vehículos con una atención estupenda por parte de Ángel, una comunicación por correo fluida, claridad y rapidez en todo el proceso. Así que solo tengo halagos. Mil gracias de nuevo.

Clara C.

Lamentable gestión, nada profesional. Realice un cambio de papeles y han tardado en enviármelos más de 5 meses.
Total desinterés una vez enviada la documentación, si no se realiza la entrega por el motivo que sea, el cliente se hace cargo de los gastos sea las veces que sea. Tras una reclamación que se les hizo por teléfono a la persona encargada de la gestión, me colgó el teléfono dejándome con la palabra en la boca, sin ni siquiera empatizar lo mas mínimo con el cliente y una vez finalizada la llamada, nunca me volvieron a coger el teléfono.
Los papeles los iban a mandar al día siguiente de la conversación telefónica y tardaron una semana más en llegar, casualmente la oficina de correos no estaba operativa.

José L. D. B. S.

No voy a buscar ningún tipo ni de confrontación ni de comentario, tras el cierre de nuestra empresa, el 30 de septiembre y la gestión en manos de ellos, aún estoy contestando requerimiento de cosas mal hechas, la última que no presentaron el modelo 130 del último trimestre. Esta claro que la culpa es mía xq pensé que pagaba por un servicio. Nada personal, más que los 4 requerimiento que llevo gastado el dinero en cosas que se tuvieron que hacer y no se hicieron.

Mario G. S.

Esto me ha pasado en Gatea La Palma del Condado
Relato mi caso:
Compro un vehículo en la localidad y se pide presupuesto en esta gestoría. El presupuesto, sabiendo que el comprador es de otra provincia y que deben enviar documentación, es:

Transmisiones patrimoniales 423€
Tasa Tráfico 54.60€
Gestoría 30€
Total 507.60€

Tras más de dos meses esperando la documentación y haber llamado en varias ocasiones, me comentan que no recordaban que me lo tenían que enviar y que me lo envían.
Cuando me llega la documentación, es el permiso de circulación sin nada adjunto, ni un justificante de pagos, ni una factura, ni nada.

Los llamo y les reclamo justificante de las tasas y los pagos realizados. Me adjuntan el resguardo del impuesto de Transmisiones y...¡¡¡Sorpresa!!! no son 423€ sino 315€. Los llamo para pedir explicaciones con un enfado monumental y me comentan que ha sido un error y que acceden a devolverme la diferencia, eso si, no sin antes sacarse otros gastos de la manga que, a priori, no estaban en el presupuesto: un gasto por trámite telemático de 6€ y los gastos de Gestoría que eran 30€, por arte de magia, suben a 35€. Me hacen un reingreso por valor de 97€ en vez de los 108€ que corresponden y esto por que pedí justificantes, que si no ni los 97€...
Saquen sus propias conclusiones, yo tengo claro lo que han intentado hacer conmigo.
Por su bien, pidan siempre justificante de todo lo que pagan.

Edito tras contestación del propietario:
1.- El presupuesto no lo dió ninguna chica en practicas, fue en una reunión del gestor con el vendedor presente.
2.- Los presupuestos son contractuales salvo que se indique lo contrario por posibles vicios ocultos, no es el caso.
3.- Si en el presupuesto no se contempló algún gasto o como el caso que nos ocupa se "dió erroneamente" el beneficio de la propia gestoría, ha de hacerse responsable la persona que lo facilitó y no el cliente.
EL RESTO ES INTENTAR JUSTIFICAR LO INJUSTIFICABLE, AUN ASÍ ME HAN COBRADO 11€ MAS DE LO PRESUPUESTADO SACADOS DE LA MANGA, Y TODO ESTO NO ES POR ESOS 11€ EN ABSOLUTO, ES POR EL HECHO EN SI Y PORQUE DE NO HABER PEDIDO EXPLICACIONES SERIAN 107€.

Manuel M.

He hecho varias transferencias de vehículos con ellos y todo perfecto, gente profesional con un buen trato al cliente.