Asyrep - Reparaciones en el hogar - Úbeda, Jaén

Amparo O.

Porque no hay opcion de ninguna . Vienen por una fuga de agua . Abren un agujero inmenso , localizan la averia y dicen que no lo cubre el seguro y se van . Cuando sí esta cubierto. Pero ellos ya cobran su desplazamiento y hora de trabajo.

Espe M.

Una maravilla, el señor que me atendio me monto el cabecero, dos lámparas, estantes, store y cortinas en solo 2h. Estoy muy contenta y agradecida con el servicio, volveré a llamarlos.

Alfredo C.

No se como pueden tener ASITUR una empresa así para reparar. Nuestro caso una avería de agua a finales de diciembre en Jamilena. El Reparador hace la reparación y le echa la culpa a la instalación. Vuelve la avería y llamamos de nuevo, y la compañía nos dice que el reparador dice que hemos manipulado su trabajo, el reparador nos llama y nos dice que para que llamamos otra vez al seguro que eso se lo hubiera llamado a él. Encima que vamos con la verdad quedamos como que estamos engañando al seguro por una sustitución una pieza que no vale ni 6€ y menos de 15 minutos de trabajo. Pedimos una peritación nueva y a esperar.
Gracias por hacer nada, habreis cobrado un servicio por ir y no hacer nada.

Alfonso P.

Hace tres semanas National Netherlanden aseguradora del hogar, les asignó un arreglo de una tubería. No se nada de ellos y en ninguno de los teléfonos responden.

Parece un timo.

Jose G.

1 estrella porque no se puede puntuar menos.

Todo un desastre que las empresas aseguradoras trabajen con empresas como esta, todo empieza por una nula seriedad al cumplir los horarios de las citas sin dar excusa.
Al día siguiente se presenta el fontanero y no soluciona nada porque no hay goteo, ya que llevaba 3 días la llave de paso cerrada y en 3 minutos que espero no goteo, pues a los 10 minutos vuelve a gotear, los llamo y me dice que ya ha dado el parte al seguro y hay que volver a abrir otro parte de avería.
Tras abrirla y esperar toda la mañana no se presenta y me llaman para decir que no van a poder venir porque tienen que preguntar de nuevo al seguro sobre las condiciones de mi seguro, que tiene cobertura total y el seguro se lo había comunicado a ellos.

Entonces es cuando llamo a la oficina y me dicen que por la tarde pueden presentarse sin dar horario fijo ni garantías para repararlo y decido que me lo cambien para el día siguiente a las 8:00 que me confirma la cita y, es aquí donde todo empieza a derrumbarse, me llama el fontanero todo cabreado para decirme que a las 8:00 no estará y que porque le he contado toda la conversación a su compañera, terminándome por decir que tenia un problema porque como mínimo llegaría a las 9:00 y no aseguraba repararlo.
Entonces le digo que en el parte que él transmitió al seguro no pone que el grifo está roto, acusándole de que buscaba cobrar una nueva visita y demorar el arreglo donde se corta la llamada casualmente. Y menos mal que la aseguradora nos va a cambiar de empresa.

Juzguen ustedes mismos, porque para mi es algo extraño.

Joaquín M.

Poco profesionales. Trato que deja mucho que desear. No se lo recomiendo a nadie bajo ninguna circunstancia.

Guti G.

Penosos, cruzar los dedos para no tener que cruzaros con ellos. Prepotentes y mentirosos. Avisad a todos vuestros conocidos que hagan lo posible para no tratar con ellos. Os aconsejo que cuando deis parte a vuestras compañías de seguros Le pongáis en conocimiento que no queréis ni por asomo a esta basura de empresa y que lo apunten para que no la pongan nunca mas. vagos, malos, fraudulentos y mentirosos

Lorenzo J. M.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Nefasto servicio. Viene hoy el antenista, para mirar el estado de una antena, no entra a casa solo llama al timbre para que salga mi mujer y le diga que el ya ha visto que está en mal estado el cable , aconsecuencia del aire que ha rozado el cable y está mal. En el parte de trabajo me encuentro la sorpresa de que ha puesto que está en mal estado por el paso del tiempo. No entra a casa para analizar más a fondo el siniestro y luego pone otra cosa que no es lo que nos dice a nosotros en el parte de trabajo. Bueno como reseña también añadir, 20 días para venir a casa estar como 40 seg y largarse. Mal servicio y con pocas ganas de trabajar.